Returpolicy

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från och med den dag du tar emot produkten, i enlighet med Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter samt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

2. Villkor för retur

• Produkten ska vara oöppnad och i originalförpackning i gott skick.
• Returnera produkten inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ånger.
• Produkten får inte ha använts.

3. Returprocess

1. Kontakta oss på info@recoverpurificat.shop med ditt ordernummer och skälet till returen.
2. Vi skickar returinstruktioner och returadress inom 2 arbetsdagar.
3. Paketera produkten säkert och skicka med spårbar frakt.
4. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi tagit emot den returnerade produkten, via samma betalningsmetod du använde (avdrag med ursprunglig fraktkostnad om tillämpligt).

4. Ej returrätt

Produkter som öppnats eller använts kan inte returneras av hygieniska skäl, i enlighet med direktiv 2011/83/EU art. 16(e).

5. Felaktig eller skadad produkt

Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt kontaktar du oss inom 7 dagar från leverans. Vi arrangerar kostnadsfri retur och nytt utskick eller full återbetalning.

6. Kontakt

Brighton Mobility AB, Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm. E-post: info@recoverpurificat.shop. Telefon: +46-8-000-0000.